Returnering & Reklamation

Returret
Al handel på denne side er omfattet af Lov om forbrugeraftaler ("Dørsalgs-loven"), hvilket betyder at du har 14 dages returret på alle varer. Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle dine penge, undtagen fragten.

Reklamation
Når du handler hos os har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Bemærk! - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.


Returnering af varer sker via vores returportal, hvor du kan udskrive pakkelabel og følgeseddel på dine returvarer. Klik her for vejledning.